电话接通，工作人员手上可能正记着别的预约。一次问两三件事，说得清楚，双方都省时间。
开口先讲要办什么：预约、改约、问路、问费用，一件一件来。别一口气抛五个问题，对方记不住，你也问不清。
预约放在前面说。报姓名、手机号、就诊日期、初诊还是复诊、白斑在哪个部位。手机号念慢一点，一位一位报，记错一位，回电就打不通。
问费用，说具体项目。“伍德灯多少钱”“皮肤CT几个部位多少钱”，答得准。笼统问“看白斑一共多少钱”，只能给个范围，因为方案不同，费用差别大。
问病情，电话里给不了结论。白斑的分型、分期要看皮损、看检查结果，工作人员不是医师，不能凭几句话判断。想弄清楚，约个号当面问。
问路可以说详细些：从哪个站来、坐地铁还是开车、行动方不方便。工作人员会告诉你哪个出口近、公交哪一站下。
手边备张纸，把日期、时段、序号、要带的材料记下来。挂电话前复述一遍，确认没听错。
一次没问完，可以再打，别在通话里反复绕。上午八点到十点较忙，避开这个时段，接通更快。
打电话前，把身份证、病历放手边，报信息不用翻找。一个问题没听懂，直接说“再说一遍”，别含糊应着。挂电话前问一句“还有别的要注意的吗”，常能捡到有用的话，比如要不要空腹、要不要带旧片子。替家人问的，把年龄、白斑部位、用药情况先记好，别一问三不知。
电话010-87861678，工作时间与门诊一致，七点开门、七点半挂号、八点到十七点接诊。
想清楚再拨，问清再走，一趟就能办成。预约挂号请微信搜索“北京卫人白癜风医院”小程序，或拨打010-87861678，也可添加微信13520735932在线咨询。
