子女在外地,老人自己打电话费劲,问:预约挂号非得本人打吗?家属可以代,把信息报全就行。
代约时要准备几样:患者姓名、身份证号、手机号、大概病情、白斑长在哪个部位、初诊还是复诊。这些说清,工作人员就能查号源、排时间。
手机号填谁的,有讲究。最好填患者本人常用的;患者不会用手机,填家属的,但到院取号时报这个号码。别填错一位,确认短信收不到,到院也麻烦。
老人、孩子来看病,家属代约更省事。孩子的年龄要如实报,3岁以下不接诊;老人70岁以上也不接诊,先问清再约,免得白跑。
代约不能代替就诊。到院要患者本人到场,带身份证。问诊、查体得医师和患者当面聊,家属可以补充,但别抢话。
约的时间不合适,再打电话改,别让老人空等。周五、节假日前一天号紧,尽量约周二到周四上午。
电话010-87861678,工作时间和门诊一致,7:00开门,7:30挂号,8:00到17:00接诊。地址在丰台区南四环中路大红门西马场甲14号,公益东桥东北角。
替家人挂号时,既往病史简单说一句:有没有高血压、糖尿病,正在吃什么药。医师问起来,家属能答上。外地子女给北京的老人约号,把门诊地址、交通方式发微信里,别只说一个大概,老人自己找过来容易绕路。约好后,前一天再电话确认一次,免得老人记错日子。老人有个准备,约时间留余地,别太赶。提醒到位。代约时留两个人的联系方式,有备无患。
家属代约,信息准、时间明,老人少跑腿。
帮家里人约个号,比自己跑一趟强。预约挂号请微信搜索“北京卫人白癜风医院”小程序,或拨打010-87861678,也可添加微信13520735932在线咨询。